Política de privacidad

Esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones forman parte de un mismo documento y se aceptan en conjunto al usar padAR. La numeración continúa la de los Términos.

24. Objeto

Esta Política de Privacidad explica cómo padAR recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios.

El tratamiento de datos se realiza de conformidad con la normativa argentina aplicable, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

25. Datos que recopilamos

Según las funcionalidades utilizadas, padAR podrá recopilar:

Datos de cuenta

• nombre y apellido;
• nombre de usuario;
• email;
• teléfono;
• contraseña o credenciales;
• fotografía de perfil;
• ciudad o zona;
• información deportiva.

Datos deportivos

• partidos;
• resultados;
• victorias y derrotas;
• estadísticas;
• nivel;
• ranking;
• historial deportivo;
• desafíos;
• clubes asociados;
• actividades realizadas mediante la Plataforma.

Contenido generado

• publicaciones;
• fotografías;
• comentarios;
• reacciones;
• mensajes;
• información incorporada voluntariamente por el usuario.

Datos de suscripción

• plan contratado y tienda en la que se contrató;
• fechas de inicio y vencimiento y estado de la suscripción;
• identificadores de la compra que informa la tienda.

padAR no recibe datos de tarjetas ni de otros medios de pago: el cobro lo realiza Apple o Google.

Datos técnicos

• dirección IP;
• dispositivo;
• sistema operativo;
• navegador;
• fecha y hora de acceso;
• información de errores;
• identificadores técnicos necesarios para prestar el servicio.

26. Datos de ubicación

Cuando una funcionalidad lo requiera, padAR podrá solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para facilitar la búsqueda de clubes, canchas u otros servicios cercanos.

El usuario podrá administrar los permisos desde su dispositivo.

Cuando sea posible, padAR podrá utilizar información de ubicación aproximada en lugar de ubicación precisa.

27. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán utilizarse para:

• crear y administrar cuentas;
• autenticar usuarios;
• prestar las funcionalidades de padAR;
• registrar partidos;
• calcular rankings y estadísticas;
• facilitar desafíos y comunicaciones;
• mostrar perfiles y publicaciones;
• permitir interacción entre usuarios;
• mostrar clubes y establecimientos;
• facilitar consultas o reservas;
• enviar notificaciones;
• enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda;
• prevenir fraude;
• detectar abusos;
• proteger la seguridad;
• mejorar la Plataforma;
• analizar errores y funcionamiento;
• cumplir obligaciones legales;
• responder requerimientos de autoridades.

28. Información visible a otros usuarios

Parte de la información incorporada a padAR podrá ser visible para otros usuarios.

Esto puede incluir nombre, fotografía, estadísticas, nivel, resultados, ranking, publicaciones, comentarios y determinada actividad deportiva.

La información publicada voluntariamente en áreas sociales podrá ser visualizada por otros usuarios.

29. Mensajería

Los mensajes enviados mediante padAR podrán almacenarse para permitir el funcionamiento de la herramienta.

padAR podrá procesar información relacionada con mensajes cuando resulte necesario para prestar el servicio, investigar denuncias, prevenir fraude o abuso, proteger la seguridad o cumplir obligaciones legales.

Los usuarios deberán evitar compartir información sensible con personas que no conozcan.

30. Proveedores tecnológicos

Para operar padAR utilizamos proveedores tecnológicos externos que pueden procesar información en nombre de padAR o prestar servicios necesarios para el funcionamiento de la Plataforma.

Entre ellos se encuentran:

Vercel — Utilizado para alojamiento, despliegue y prestación de determinados componentes de la Plataforma.

GitHub — Utilizado para almacenamiento y gestión del código fuente y desarrollo de la Plataforma. GitHub no está destinado al almacenamiento de la base de datos de usuarios ni de contenido personal de los usuarios.

Supabase — Utilizado para determinados servicios de infraestructura, base de datos, autenticación y/o almacenamiento relacionados con la Plataforma.

Firebase — Utilizado para servicios relacionados con la infraestructura móvil, notificaciones push y otras funcionalidades que puedan encontrarse habilitadas en padAR.

Brevo — Utilizado para el envío de determinados correos electrónicos, incluyendo comunicaciones operativas, transaccionales y, cuando corresponda, comunicaciones comerciales.

Sentry — Utilizado para el monitoreo técnico de errores y fallos de la Plataforma, mediante informes que no incluyen contenido personal de los usuarios.

RevenueCat — Utilizado para validar las compras hechas en App Store y Google Play y conocer el estado de las suscripciones a padAR Premium. Recibe el identificador del usuario en padAR y la información de la compra que informa la tienda.

Apple y Google — Procesan el pago de las suscripciones desde sus tiendas, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Cloudflare — Utilizado para servicios de infraestructura, DNS, seguridad, rendimiento, protección contra tráfico malicioso y disponibilidad de la Plataforma.

Estos proveedores podrán procesar determinados datos técnicos o personales en la medida necesaria para prestar los servicios contratados por padAR.

31. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de padAR podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

• mantener sesiones;
• recordar preferencias;
• mejorar la navegación;
• analizar funcionamiento;
• detectar errores;
• mejorar seguridad;
• generar estadísticas.

El usuario podrá administrar las cookies mediante la configuración de su navegador cuando corresponda.

32. Compartición de datos

Los datos podrán ser compartidos con proveedores necesarios para:

• alojamiento;
• bases de datos;
• autenticación;
• almacenamiento;
• emails;
• notificaciones;
• seguridad;
• infraestructura;
• análisis técnico;
• atención al cliente.

También podrán compartirse cuando:

• el usuario solicite expresamente un servicio que lo requiera;
• sea necesario cumplir una obligación legal;
• exista un requerimiento válido de una autoridad;
• sea necesario proteger derechos, seguridad o integridad de padAR o sus usuarios.

padAR no comercializará los datos personales de los usuarios como una base de datos independiente.

33. Conservación

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.

Al eliminar una cuenta, padAR podrá eliminar o anonimizar los datos asociados dentro de plazos razonables.

Determinada información podrá conservarse cuando sea necesaria para:

• cumplir obligaciones legales;
• cumplir obligaciones fiscales o contables;
• prevenir fraude;
• resolver reclamos;
• proteger la seguridad;
• ejercer o defender derechos;
• cumplir requerimientos de autoridades.

34. Seguridad

padAR implementará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Estas medidas podrán incluir:

• controles de acceso;
• autenticación;
• cifrado cuando corresponda;
• monitoreo;
• medidas de seguridad de infraestructura;
• copias de respaldo;
• mecanismos de detección de incidentes.

Ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta.

35. Derechos sobre los datos personales

Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación argentina, incluyendo:

• acceso;
• rectificación;
• actualización;
• supresión;
• información sobre el tratamiento de sus datos.

Las solicitudes podrán enviarse a: soporte@padar.ar

padAR podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante.

Los derechos serán atendidos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

La AAIP informa que los titulares pueden solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos y recurrir ante la autoridad de aplicación si sus derechos no son atendidos adecuadamente.

36. Comunicaciones comerciales

padAR podrá enviar promociones, novedades, beneficios y comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o cuando la legislación aplicable permita hacerlo.

El usuario podrá solicitar la baja de comunicaciones comerciales mediante el mecanismo indicado en cada comunicación.

Las comunicaciones necesarias para el funcionamiento de la cuenta no se consideran comunicaciones comerciales.

37. Datos de terceros

El usuario no deberá proporcionar datos personales de terceros sin autorización o base legal suficiente.

Esto incluye nombres, fotografías, teléfonos, emails y cualquier otra información que permita identificar a otra persona.

El usuario será responsable por el contenido que incorpore a la Plataforma.

38. Menores de edad

padAR está destinada exclusivamente a mayores de 18 años.

No solicitamos deliberadamente información de menores de edad.

Si detectamos que una persona menor de 18 años creó una cuenta, podremos suspenderla, eliminarla y adoptar las medidas correspondientes.

39. Modificaciones de la Política de Privacidad

padAR podrá actualizar esta Política de Privacidad por razones legales, técnicas, operativas o comerciales.

La versión vigente estará disponible en https://padar.ar/privacidad.

La fecha de actualización se indicará al comienzo.

Cuando los cambios sean sustanciales, procuraremos informar a los usuarios por medios razonables.

40. Contacto y reclamos de privacidad

Para consultas relacionadas con privacidad y datos personales:

Titular: padAR Email: soporte@padar.ar Sitio web: https://padar.ar

41. Autoridad de aplicación

La autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Los usuarios podrán recurrir a dicho organismo cuando consideren que sus derechos en materia de protección de datos personales no fueron debidamente atendidos.